第67章 质量问题（1 / 2）

村里关於陈家的议论也渐渐变了风向，从最初的羡慕嫉妒，多了几分认可：“瞧人家陈卫东，生意做得好，是因为人家用心，有规矩！”连支书陈满仓碰见陈父，都夸讚：“老哥，你家卫东真是这个！”竖起了大拇指。

生活仿佛驶上了一条更加平稳而宽阔的河道。夏收的季节终於到来，整个陈家沟都沉浸在抢收麦子的忙碌和喜悦中。

金黄的麦浪被割倒，打成捆，运回场院，空气中瀰漫著麦粒和尘土的味道。虽然忙碌，却充满了收穫的充实感。

陈卫东和陈卫国也暂时放下县城的生意，回村帮著父母抢收。

看著自家院子里堆起金灿灿的麦垛，计算著交完公粮后能剩下的口粮和卖余粮的收入，陈父陈母脸上的皱纹都舒展开了。

这一切的井然有序和蒸蒸日上，都源於那本小小的帐本和几条看似简单的规矩。

陈卫东深知，无规矩不成方圆，尤其是在这充满机遇也暗藏风险的改革初期。

把这些细微之处打理好，才能为將来更大的发展，打下最坚实的基础。

夏日的阳光虽然炙热，却照亮了越来越清晰的未来之路。

…

夏收的忙碌过后，乡村暂时进入一个相对閒適的时节。

场院上的麦垛渐渐变小，金黄的麦粒大部分已入库或上交，地里秋庄稼的苗子躥起来老高，绿油油地铺满田野。

天气越发炎热，知了在树上不知疲倦地鸣叫。

县城的生意在经过夏收期间的短暂平淡后，再次火热起来。

新建立的简单制度確实起到了作用，裁缝铺的物料管理有序多了，山货的帐目也清晰明了。

大家都渐渐习惯了这种略带“正式”的流程，效率有所提升。

然而，百密一疏。问题往往出在人们习惯性放鬆的地方。

这天下午，张大强急匆匆地蹬著三轮车来到店里，脸色不太好看。

他也没像往常一样先扯几句閒篇，直接从那鼓鼓囊囊的麻袋里抓出一把黑木耳，摊在柜檯上：“卫东兄弟，你看看这个！”

陈卫东正在里间对帐，闻声出来，拿起木耳一看，心里顿时一沉。

这批木耳顏色发暗，夹杂著不少碎屑和小木棍，手感也潮乎乎的，不像平时王老五送来的那样朵大肉厚、乾燥清爽。

“这是前两天送的那批货？”陈卫东皱眉问。

“就是那批！”张大强语气带著不满，“我拿回去，好几个老主顾都反映说这次的质量不行，泡发了口感差，还有沙土！差点砸了我招牌！我可是一直夸你这儿货好的！”

陈卫东立刻让陈卫国把收货记帐的本子拿来。本子上清晰地记著：x月x日，收后山坳王老五黑木耳xx斤。后面还有陈卫国和王老五当时共同確认的签名指印。

“卫国，这批货收的时候，你仔细验了吗？”陈卫东沉声问。 陈卫国脸一下子红了，支吾道：“那天那天五叔说他老伴病了，急著回去，我就就大概看了一眼，称了重就搬上车了，没没细查”

问题就出在这里！制度的执行，最终依赖於人的责任心。一旦某个环节鬆懈，漏洞就出现了。

陈卫东没有立刻责怪弟弟，他知道现在最重要的是解决问题。

他对张大强诚恳地说：“张哥，对不住！这確实是我们的疏忽！这批货你別卖了，损失算我的。我这就给你换一批好的，保证是头茬的精品货！”

说著，他让林秀芝从库房里取出原本留著自家吃和送人的一小袋特级木耳，足斤足两地补给了张大强。

张大强见陈卫东態度如此诚恳，处理得又这么痛快，心里的火气消了大半：“唉，卫东，也不是冲你就是这做生意，信誉是根本，一次不行，客人就可能跑嘍！”

“我明白，张哥！这次多谢你及时提醒！下次绝不会再有这种事！”陈卫东再三保证，又额外塞给张大强两包好烟，才把他送走。

送走张大强，店里的气氛有些压抑。

陈卫国低著头，一脸懊悔：“哥，我错了我那天光图快了”

陈卫东拍拍他的肩膀：“吃一堑，长一智。记住这次教训，咱们卖的就是个『信誉』二字。老王叔人是不错，但收货验货是咱们的本分，不能因为熟人就抹不开面子或者图省事。”

他当即决定，立刻回后山坳一趟，不是去兴师问罪，而是去了解情况並重申规矩。

陈卫东是个行动派，毕竟前世穷怕了，都是自己不爭气，眼睁睁看著机会溜走。

所以现在出了问题，他立刻说处理就处理。

到了王老五家，陈卫东没直接提木耳的事，先是关心了一下五婶的病，又递上带来的点心水果。

聊了一会儿家常，他才委婉地提起这次木耳质量有点小问题。

王老五一听，先是惊讶，隨即露出惭愧之色：“哎呀！准是我那天急著回家，我家那小子帮著晾晒收的，那小子毛毛躁躁，肯定没弄乾净！卫东，对不住啊！坏了你生意了吧？这次的货款你別给了，算我的！”

陈卫东连忙摆手：“五叔，货