第39章 老爸的新征程(2 / 3)
就是“糟糠”,谁碰谁头疼。
这一世,他绝不能让老爸再踩这个坑!
郭少云整理了一下思绪,语气变得认真起来:“爸,您先别急。这个外呼中心的生意,我个人建议,您再慎重考虑考虑。”
“哦?怎么了?你觉得这生意不好?”郭建国有些意外,不过近来儿子的生意做的风生水起,还是想听听他的意见。
“爸,我不是说它完全不能做。”郭少云耐心地解释,“我们来分析一下它的基本商业逻辑。这种外呼中心,本质上是一个劳动密集型的下游服务商。上游是通信公司这类运营商,当然还可以是银行、保险之类的。他们发布任务,按成功单量结算,把最苦最累、效率最低、投诉最多的活儿外包出来。下游呢,就是您要招募的大量电话销售员。”
他顿了顿,继续深入剖析:“想要通过这种生意赚钱,核心就在于‘人效’和‘成本’的极致把控。您需要用尽可能低的人力成本,招募到尽可能多、尽可能听话、尽可能抗压的员工,然后像拧毛巾一样,把他们每一分钟的通话时间、每一个潜在客户线索都榨取出来,去博取上游那点微薄的佣金。这其中的管理难度、员工流动性、政策风险、以及需要投入的心力,都是巨大的。”
“也许,”郭少云话锋一转,“前期依托林叔叔的关系,确实能拿到一些不错的单子,能赚到一些快钱。但长远来看,这种模式太脆弱了,太依赖上游施舍,太消耗人了。它不是一份可持续的、能做大的事业。爸,您辛辛苦苦从苦海中出来,难道就是为了去搞一个随时可能被替代、天天操心员工工资、还得看上游脸色的生意吗?”
电话那头的郭建国沉默了。
“那……依你的意思?”郭建国的语气变得虚心起来。
郭少云知道火候差不多了,抛出了他准备好的方案:“爸,我这儿倒是有个想法,您回头也可以和林叔叔、谢伯伯评估一下,看看有没有兴趣。”
“现在个人手机的流量费其实还是挺贵的,对吧?但是您发现没有,家庭和企业的无线wifi网络这几年发展特别快。很多商铺,比如餐厅、咖啡馆、商场、甚至小超市,他们都有提供免费wifi吸引顾客的需求,但很多要么不会弄,要么弄得不稳定。”
“咱们可以搞个公司,就专门免费给这些商铺部署、维护无线wifi网络!设备、安装、后期维护,咱们全包了,不要他们一分钱!”
“啊?免费?那咱赚什么?”郭建国疑惑道。
“赚注意力!”郭少云语气笃定,“天下没有免费的午餐。用户想要连接商家的免费wifi,必须通过咱们的认证页面。在这个页面上,我们可以强制他们观看5-10秒的广告,或者参与一些互动,之后才能获得上网密码。我们可以把这个认证页面做得很好看,广告也可以投得很精准。”
“然后,咱们就把这些分散在各个商铺的广告位资源整合起来,成立一家真正的广告公司!咱们做的这个,叫做‘注意力经济’、‘场景化营销’!后续围绕这个,还可以开发出很多玩法,比如基于位置的精准推送、用户消费数据分析、为商家提供营销解决方案等等。”
他最后抛出一个诱人的前景:“当然,爸,这生意也是有窗口期的。等到未来某一天,手机流量费大幅降价,像白菜价一样的时候,咱们这个模式的价值就会打折扣。但没关系!等到那个时候,您这家公司已经掌握了海量的线下流量入口和广告资源,直接找个互联网大厂或者广告巨头,把它高价一卖!完美套现离场!这不比吭哧吭哧搞外呼中心,跟员工和上游斗智斗勇强多了?”
电话那头的郭建国彻底被儿子描绘的这幅蓝图给吸引住了,他越想越觉得有道理,越想越兴奋:“哎!你小子!脑子是怎么长的?这个思路……好像还真有点搞头!免费铺设备,赚广告的钱……整合资源……最后卖掉……嗯……嗯……”
郭建国显然陷入了认真的思考,语气变得急促起来:“行!儿子,你这个想法太好了!我这就去找你林叔叔和谢伯伯商量商量!先挂了!”
说完,不等郭少云回话,郭建国就风风火火地挂了电话,显然是迫不及待要去和他的老兄弟们分享这个“新大陆”了。
郭少云拿着手机,听着里面的忙音,哭笑不得地摇摇头。
希望能把老爸引上一条更轻松、更有前景的赛道吧。
解决了老爸这边的事,他又想起了去魔都的计划。刚想预定机票,忽然一个念头闪过,让他动作顿住了。
他想起上回去魔都,因为被系统判定为“个人原因”且“无明确公务关联”,导致所有个人消费无法使用系统资金报销的惨痛教训。
“这次去魔都……得找个由头才行。”郭少云摸着下巴思索起来,“单纯去看绮梦和姥姥,肯定不行……”
他眼珠一转,有了主意。去魔都还真有事可做!而且这事,系统绝对挑不出毛病!
但是……之后如果还要陪绮梦送姥姥回山城复检……那趟估计就够呛了,很难找到坑系统金的理由。
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