第611章 系统误判风波,老匠人经验救场(2 / 6)

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立刻行动起来。一个小时后,陈曦带着小李、王宇,准时抵达苏韵斋。苏韵斋的生产车间里,工人们正在忙碌地制作苏式月饼,空气中弥漫着酥皮和馅料的香气,但车间里的气氛,却十分凝重。李总脸色阴沉地站在车间门口,看到陈曦等人,语气冰冷地说道:“陈曦女士,你们可来了。我倒要问问你们,我们纯手工制作的苏式月饼,怎么就被你们的系统判成ai生成了?你们的系统,到底靠谱不靠谱?”

陈曦走上前,语气诚恳地说道:“李总,非常抱歉,给你们带来了麻烦和损失。我们今天来,就是想实地了解情况,查明误判的原因,给你们一个满意的答复。请您先冷静一下,带我们去看看这批误判的月饼,再给我们介绍一下这批月饼的生产情况,好吗?”

或许是陈曦的态度足够诚恳,李总的语气缓和了一些,他点了点头,带着陈曦等人,来到成品仓库,指着一堆包装好的苏式月饼,说道:“就是这批月饼,今天早上我们用系统检测,全部被判定为ai生成。这批月饼,都是我们的老匠人带着新收的徒弟,亲手制作的,每一个步骤都是纯手工,没有用任何机器,你们可以随便检查。”

陈曦拿起一个月饼,仔细观察起来:月饼的酥皮层次分明,表面的纹路虽然规整,但依旧能看到细微的手工痕迹,不像ai生成的那样,纹路均匀得毫无瑕疵。她又掰开月饼,里面的馅料饱满,分布均匀,口感细腻,明显是手工包制的特征。“李总,我们相信这批月饼是纯手工制作的,这也是我们来这里的原因,我们想查明,为什么系统会误判。”

这时,李工带着技术组的成员,也抵达了苏韵斋,他们立刻拿出检测设备,对这批月饼进行样本采集,同时,也对生产车间里正在制作月饼的老匠人和徒弟,进行了揉面力度、塑形手法等数据的采集。经过两个多小时的实地检测和数据采集,李工终于找到了误判的原因。

“陈姐,李总,我们找到误判的原因了。”李工拿着检测报告,走到众人面前,语气凝重地说道,“这批月饼,确实是纯手工制作的,但制作这批月饼的,大多是老匠人新收的徒弟,不是资深老匠人。这些徒弟的揉面力度,虽然经过了老匠人的指导,但还不够熟练,力度波动非常小,几乎接近ai生成的特征,而我们的系统,目前主要识别的是资深老匠人的成熟手工特征,没有考虑到‘师徒工艺差异’,所以才会出现误判。”

“徒弟制作的?”李总皱了皱眉,“就算是徒弟制作的,也是纯手工啊!你们的系统,难道只能识别老匠人的手艺,不能识别徒弟的手艺吗?徒弟的手艺,也是手工技艺的一部分,也是非遗传承的一部分啊!”

“李总,非常抱歉,这是我们的疏忽。”陈曦语气诚恳地道歉,“我们的系统,在研发和优化过程中,主要采集的是资深老匠人的工艺数据,构建的是成熟的手工特征模型,没有充分考虑到徒弟手艺的特殊性——徒弟的手艺处于成长阶段,揉面力度、塑形手法等,虽然是手工操作,但波动较小,与ai生成的特征有一定的相似性,导致系统出现了误判。我们愿意承担此次误判带来的损失,也会尽快优化系统,解决这个问题。”

然而,李总并不认可这个解释,他摇了摇头,语气坚定地说道:“一句疏忽,一句道歉,就能弥补我们的损失吗?我们苏韵斋的名声,是三代人用手艺换来的,现在被你们的系统误判为ai生成,消费者要是看到了,会怎么想?我们的订单已经开始受到影响了!我不管你们是什么原因,必须公开向我们道歉,赔偿我们的名誉损失和经济损失,否则,我们就退出协会,向媒体曝光这件事,让大家都看看,你们的系统到底有多不靠谱!”

陈曦还想再解释、再协商,但李总态度坚决,不再愿意沟通,转身离开了仓库,只留下一句“给你们三天时间,要么道歉赔偿,要么我们就曝光”。看着李总的背影,陈曦的心里满是愧疚和焦急——此次误判,确实是团队的疏忽,没有考虑到师徒工艺差异的问题,而苏韵斋的诉求,也有合理之处,但公开道歉,不仅会影响系统的口碑,还会影响整个非遗手工糕团行业的信任度,甚至会影响与故宫博物院的合作。

“陈姐,现在怎么办?李总态度这么坚决,要是他们真的曝光,后果不堪设想。”小李语气担忧地说道。

王宇也皱起眉头,说道:“我们确实有疏忽,没有考虑到徒弟手艺的成长阶段,但公开道歉,对系统和行业的影响太大了。或许,我们可以找老匠人帮忙,让他们出面,证明这批月饼是纯手工制作的,这样既能安抚李总的情绪,也能向消费者澄清事实。”

王宇的话,点醒了陈曦。是啊,老匠人是手工技艺的传承者,他们的经验和判断,是最有说服力的。苏韵斋的月饼,是徒弟手工制作的,虽然手艺不够成熟,但依旧是手工工艺,老匠人一定能通过口感、纹路等细节,准确判断出是手工制作还是ai生成。“你说得对,王宇!我们可以找老匠人组成工艺鉴定小组,现场鉴定这批月饼,出具手工鉴定报告,这样既能证明苏韵斋的清白,也能向消费者澄清事实,避免风波升级。”

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